Vi vill att du ska vara helt nöjd med din beställning från Körkortsfoto.com. Här hittar du information om vad som gäller vid returer och byten för våra kunder i Sverige.

1. Returrätt och Bytesrätt

Vi accepterar returer och byten av både defekta och icke-defekta produkter.

• Returperiod: Du har 30 dagar på dig att ångra ditt köp eller begära ett byte från det att du mottagit din vara.

• Produktens skick: För att en retur ska godkännas måste produkten vara i nyskick.

2. Hur gör jag en retur?

Vi hanterar alla returer via post.

1. Kontakta vår kundtjänst för att erhålla en retursedel.

2. Packa varan noggrant.

3. Skicka tillbaka paketet via post enligt instruktionerna på retursedeln.

3. Kostnader för retur

• Returfrakt: Kunden ansvarar för returfrakten och de kostnader som uppstår i samband med att varan skickas tillbaka till oss.

• Återställningsavgift (Restocking fee): Vi tar ingen avgift för att hantera din retur eller lägga tillbaka varan i lager (0 kr).

4. Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur påbörjas återbetalningen.

• Tid: Det tar normalt upp till 10 dagar innan pengarna syns på ditt konto.

• Metod: Återbetalningen sker via samma betalsätt som du använde vid köptillfället.

5. Reklamation (Defekta produkter)

Om din produkt är defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig med ett byte eller en fullständig återbetalning utan extra kostnad för dig.